A propos de nos livraisons

Voici les différentes méthodes de livraison proposées par VeloLab, pour en connaitre les prix placez les articles dans le panier de la boutique et sélectionnez votre code postal.

NOUS ENVOYONS AUCUNES MARCHANDISE VERS LES PAYS EN DEHORS DE ESPACE ECONOMIQUE EUROPÉEN. 

NOUS RECEPTIONNONS AUCUN MOTEUR PROVENANT DES PAYS EN DEHORS DE ESPACE ECONOMIQUE EUROPÉEN. 

Pour recevoir votre colis en Belgique ou dans l’EEE (Espace économique Européen)  nous vous proposons :

1) Bpost & Colisimo & DPD à domicile .

Vous êtes livré à l’adresse de votre choix (du lundi au vendredi) sous 24 à 86 heures pour les produits de stock. Votre colis vous est remis contre signature.

Pour toutes commandes avec un montant d’articles inférieures à 30€ ttc et 100 grammes nous envoyons la marchandise sous plis postal à domicile (sans suivi du colis) 

2) Bpost Point Relais ( Belgique uniquement)

Votre colis est livré directement dans un des 1250 points Post sur le territoire belge sous 48 à 72 heures.

Un SMS de confirmation vous est envoyé pour vous informer de l’arrivée de votre colis dans le point Bpack@Bpost de votre choix. Vous emportez votre colis contresignature. En optant pour ce mode de livraison, vous bénéficiez de l’ouverture large même pendant le week-end.

Pour toutes commandes avec un montant d’articles inférieures à 30€ ttc et 100 grammes nous envoyons la marchandise sous plis postal à domicile (sans suivi du colis) 
 

3) Retrait au VéloLab

SUR RDV, vous pouvez retirer votre commande au VeloLab, situé 36 rue Général Jacques 6690 Vielsalm .  Coût du service : gratuit


Notez: En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à VELOLAB.BE qui se réserve le droit de rembourser le prix des produits, les frais de port restant à la charge complète du client.



Retour marchandise

Lors d’un retour marchandise merci d’utiliser un des deux liens ci dessous :

–  Le portail de retour.

–  Le formulare légal de retour prévu par la loi de la vente à distance.